yasal

deneyim programı sözleşmesi

bu metin, fijitaliz müşteri deneyimi ve sadakat programının şartlarıdır.. teklif sayfasında teklifi kabul ettiğinizde teklifinizle birlikte sözleşme yerine geçer.. teklifte yazan özel bir şart bu metinden önce gelir..

1. taraflar..

   hizmeti veren..: fijitaliz (atako teknoloji ve dış ticaret a.ş..).. müşteri..: teklifte adı ve kurumu yazan kişi ya da kurum..

2. programın konusu..

   markanıza özel oyunlaştırma..; sitenize kurulum..; fijitaliz altyapısında barındırma ve izleme..; kalıcı qr kod ve baskı dosyası..; üzerinde kodu taşıyan, markanıza özel baskılı hediyeler..; her çeyrek kampanya takip raporu..; 6 ve 12 aylık programlarda her çeyrek içerik yenilemesi..

   devam programında yeni hediye basılmaz..: müşterilerinizin elindeki ürünlerin aynı kodu yeni döneme açılır..; oyun uyarlanır, barındırma, rapor ve yenileme sürer..

3. süre..

   program 3, 6 ya da 12 ay sürer.. süre, hediyelerin size tesliminden 7 gün sonra başlar..; devam programında ödemenin alındığı günden 7 gün sonra.. takvim (milat) programında süre takvim yılının ilk günü başlar (ör.. 2027 takvimi için 1 ocak 2027).. teslimde bizden kaynaklanan bir gecikme olursa program süresi gecikme kadar ileri kayar..

4. bedel ve ödeme..

   teklifteki tutarlar kdv hariçtir..; kdv ayrıca gösterilir.. ödemenin %50'si kabulde, %50'si hediyeler teslim edilmeden önce yapılır..; devam programında tamamı kabulde.. ödeme havale ya da eft iledir (iban teklif sayfasında)..; kartla ödeme eklendiğinde teklif sayfasında görünür..

   teklif 15 gün geçerlidir.. süresi dolan teklif, güncel tedarik fiyatlarıyla yenilenir..

5. üretim ve teslim..

   hediyeler, baskı tasarımını onaylamanızdan sonra en çok 30 gün içinde teslim edilir.. teslim tek adrese yapılır..; birden çok adres teklifte ayrıca yazılır.. teslimde hasarlı ya da eksik çıkan ürün 7 gün içinde bildirilirse yenisi gönderilir..

6. dağıtım..

   hediyeleri kendi müşterilerinize dağıtmak sizin işinizdir.. programın başında kısa bir dağıtım planı (kime, ne zaman, hangi notla) paylaşırsınız..; raporlarda dağıtılan adet ayrı satırda durur, böylece sonuç dağıtımdan ve deneyimden ayrı okunur..

7. rapor ve program sonu..

   her çeyreğin bitimini izleyen ayın ikinci haftasında kampanya takip raporu gelir..: hangi ürün, kaç adet, kaç kişi okuttu, kaç kez okutuldu, oyunu kaç kişi bitirdi, ödül ve dönüş sayısı.. 3 aylık programda 1, 6 aylıkta 2, 12 aylıkta 4 rapor..

   bitiş raporunda memnuniyet okutma oranıyla (tekil okutan ÷ dağıtılan adet) ölçülür..: %35 ve üstü güçlü, %15–35 orta, %15'in altı zayıf.. güçlü ve orta sonuçta yeni kampanya önerisi, zayıf sonuçta sebep-sonuç analizi ve uygun yeni teklif gelir..

8. oyun ve ödül ilkesi..

   fijitaliz oyunlarında ödül talihle verilmez..: ödül katılımla ya da doğru cevapla, herkese aynı kuralla verilir.. çekiliş, kura ya da şansa dayalı ödül dağıtımı yapılmaz.. ödülü siz belirler ve sağlarsınız..; oyunda duyurulan ödülü vermeyi taahhüt edersiniz..

9. kodun ömrü ve yenileme..

   qr kod fijitaliz hizmeti sürdükçe geçerlidir..; fijitaliz hizmeti sona erdirirse en az 90 gün önce bildirir.. program bitince kod ölü bir sayfaya düşmez..: "program tamamlandı"..; sayfasını açar..; sitenizdeki sayfa kapanırsa kod markanızın fijitaliz'deki sayfasına yönlenir..

   yenilemede aynı kod yeni hediyelere basılır..; oyunlaştırma ve kurulum size özel %50 indirim koduyla, hediyeler güncel fiyatla hesaplanır..

10. kişisel veriler (kvkk)..

    oyun ve kampanya sayfasında katılımcının verdiği bilgiler (ör.. ödül kodu ya da haber almak için ad ve e-posta) sizin kampanyanız için toplanır.. bu verilerde veri sorumlusu sizsiniz, fijitaliz veri işleyendir..: veriyi yalnız sizin talimatınızla ve programın yürütülmesi için işler..; başka amaçla kullanmaz, satmaz, paylaşmaz..

    katılımcıya aydınlatma metni sizin adınızla sunulur..; ticari ileti ancak katılımcının ayrı onayıyla gönderilir.. qr taramalarında ip, konum ve tarayıcı kimliği saklanmaz..; ülke, cihaz sınıfı ve zaman toplu sayılır..

    veriler şifreli bağlantıyla taşınır, yalnız yetkili ekip erişir, erişimler kayda geçer.. bir veri ihlali olursa size en geç 72 saat içinde bildirilir.. program bitiminden sonra katılımcı verileri 6 ay içinde size teslim edilir ya da silinir..; raporlardaki toplu sayılar kalır..

    teklif ve iletişim sırasında sizin verdiğiniz bilgilerde veri sorumlusu fijitaliz'dir..; ayrıntı gizlilik sayfasındadır..

11. fikrî haklar..

    oyun altyapısı ve yazılım fijitaliz'indir.. logonuz, markanız ve içerikleriniz sizindir.. size özel hazırlanan baskı tasarımlarını program sırasında ve sonrasında kullanabilirsiniz..

12. iptal..

    üretim başlamadan iptal ücretsizdir..; ödenen tutar iade edilir.. üretim başladıktan sonra üretilen hediyelerin ve yapılan işin bedeli düşülür.. program başladıktan sonra hizmet süre sonuna kadar sürer..; kalan süre iade edilmez..

13. uyuşmazlık..

    bu sözleşmeye türkiye cumhuriyeti hukuku uygulanır..; uyuşmazlıkta istanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir..